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Stefan Dulisch

German Review Response Specialist

I help hotels turn complex German feedback into clear, authentic replies that guests love

Specializing in German customer feedback
60K+

German Reviews

99%

Client Satisfaction

40+/hr

Responses Created

Simplify Your Responses to German Guests

I specialize in turning long, complicated German reviews into short, genuine replies that maintain authenticity while saving time.

Typical Response

Too Long & Impersonal

"Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen für das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Wir schätzen Ihre detaillierten Kommentare zum Check-in, zum Abendessen und zum Komfort Ihres Zimmers. Bezüglich der von Ihnen erwähnten nächtlichen Geräusche möchten wir Ihnen versichern, dass wir Lösungen prüfen, um die Nächte für alle Gäste ruhiger zu gestalten."
❌
My Approach

Clear & Genuine

"Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit uns zufrieden waren. Ihre berechtigte Kritik nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits an Lösungen für zukünftige Aufenthalte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen im Namen des gesamten Teams ganz herzlich für Ihren Besuch!"
✅

Why this response works:

  • Personal greeting ("Lieber Gast") establishes connection
  • Thanks guest for detailed feedback
  • Acknowledges both satisfaction and criticism
  • Shows proactive approach to solutions
  • Team mention creates personal connection
  • Warm closing invites return visit

Get Free Responses on Our German Forum

I answer German customer feedback for free on our dedicated forum. Perfect for small businesses looking to improve their German responses.

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My German Review Process

1

Understand

Read German reviews to find key points

2

Simplify

Keep essential German phrases, remove filler

3

Personalize

Create authentic German responses

4

Deliver

German guests receive replies they appreciate

Client Success Stories

"Stefan transformed how we respond to German guests. Our response quality improved dramatically, and we've seen a 30% increase in return visits from German-speaking guests."

Michael Rodriguez
Hotel Manager, Granada

"As a boutique resort with many German visitors, Stefan's ability to craft genuine responses has been invaluable. Our German reviews now average 4.8 stars!"

Sophie Weber
Resort Owner, Malaga

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Let me help you turn long reviews into genuine replies your German guests and customers will love.

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